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Chez CoursOrFr.com, la protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données lorsque vous accédez à notre site web et utilisez nos services. En utilisant CoursOrFr.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois de confidentialité applicables et à garantir la sécurité de vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d’informations pour vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée. Ces informations comprennent :

  • Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou contactez notre service client, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.
  • Informations de paiement : Nous recueillons des informations financières, telles que les détails de votre carte de crédit, votre compte PayPal, ou d’autres informations de paiement, mais celles-ci sont traitées directement par nos partenaires de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Informations de navigation : Nous collectons également des informations sur votre utilisation de notre site web, comme votre adresse IP, les pages que vous visitez, la durée de votre visite, les liens sur lesquels vous cliquez, et d’autres données de navigation. Ces informations sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, vous offrir du contenu personnalisé et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles sans eux.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, gérer vos paiements, et vous fournir les produits et services demandés.
  • Service client : Pour répondre à vos demandes, résoudre vos problèmes, et améliorer la qualité de notre service client.
  • Amélioration du site : Pour analyser l’utilisation de notre site, améliorer la navigation et l’expérience utilisateur, ainsi que personnaliser le contenu qui vous est présenté.
  • Marketing et communication : Avec votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des informations sur nos promotions, nouveaux produits, mises à jour de services ou autres offres spéciales. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos communications marketing.
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, résoudre des litiges, ou faire respecter nos conditions générales de vente.

3. Protection de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage SSL pour protéger vos informations financières pendant les transactions. Toutefois, bien que nous prenions des mesures de sécurité strictes, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers (comme les processeurs de paiement, les services de livraison, les fournisseurs d’hébergement) qui nous aident à gérer nos opérations. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour accomplir leurs tâches et sont tenus de les traiter de manière confidentielle.
  • Transactions commerciales : En cas de fusion, acquisition, vente d’actifs, ou autre restructuration de l’entreprise, vos informations peuvent être transférées à un tiers dans le cadre de cette transaction. Nous nous engageons à vous informer de tout changement concernant le traitement de vos données personnelles.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, pour protéger nos droits, ou pour répondre à une demande légale des autorités publiques.

5. Conservation de vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou fiscales. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander à les corriger ou les compléter.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement au traitement.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités par CoursOrFr.com. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces sites et ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour répondre à des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant la confidentialité de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter via notre page Contactez-nous.